コールセンター用オフィス家具・什器

一言でオフィス家具と言っても、業種・業態により選ばれる商品には特徴があります。

ここでは、“コールセンター用途”に最適なオフィス家具をご紹介します。

シンプルかつ低コスト

限られたスペースを有効利用するには、省スペースなワークデスクがオススメです。コストパフォーマンスが高く、コールセンター用途に実績多数の定番商品となっております。

ちょうどデスクを覆う高さ

オペレーターの集中力を高めるには、ワークデスクを囲うパーテーションの設置も必須です。パネルの高さは、座ったときに目線と同じ高さとなる1200mmが最適でしょう。

高機能から低価格まで

オフィスチェアの種類は、機動性に優れたスタッキングタイプから、長時間の業務に適したクッション性を追求したものまで様々。環境や業態を考慮した選択が大切です。

スタンダードなオフィス向け

大人数のオペレーターを抱えるコールセンターには、私物や制服を収納するパーソナルロッカーとして、スチールロッカーも必要です。

人数の変化に柔軟に対応

オペレーター個々の座席を指定せず、交代で作業を行うような業態では、近年流行のフリーアドレステーブルの採用も選択肢の一つです。

一通りの機能を備えた

当店の取扱品は、オフィス家具だけではありません。独自のルートで現行に近い美品OA機器を仕入れていますので、ご安心ください。

コールセンター用オフィス家具・什器

集中できる作業環境が、サポートの品質を変える。

コールセンターは、大切なお客様からの注文やクレームに対応する施設ですから、まずはオペレーターが作業に集中できる環境を整えることが大切です。

そのため、プライバシー確保の度合いに合わせて、高さ1200～1600mmのパネルでデスク周りを囲むようなレイアウトが一般的です。

また、限られたフロアスペースに効率的なオペレーションスペースを確保するために、省スペースなワークデスクを採用される場合が多いのも特徴の一つです。

その他、オペレーターの座席を指定せず、交代制で作業を行うような業態でしたら、フリーアドレステーブルの採用もご一考ください。

コールセンターの新規開設など、大量購入の場合には、無料プランニングサービスをご提供しておりますので、お気軽にご相談ください。