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「一時パスワード」でのログインができない場合


一時パスワードでのログインができない場合は、以下の点をご確認ください。
一時パスワードは「半角数字」及び「大文字と小文字の半角英字(アルファベット)」で構成されています。
弊社からのご案内メールに記載された内容の通りに入力されているか、もう一度ご確認ください。

なお、一時パスワードの入力に関しては「コピー&ペースト」を使用することも可能です。
方法については、下記の手順を参考にしてください。

案内メール上の「一時パスワード」をコピーする

step1画像

コピーしたい「一時パスワード」の横をクリックした状態のまま、マウスを移動させてください。
すると、文字の背景が青色になります。

「一時パスワード」の選択が完了したら背景色の変わった文字の上で「右クリック」してから「コピー」をクリックしてください。
これでコピーは完了です。


確認ページの「一時パスワード」入力欄に貼りつける

step2画像

確認ページの「一時パスワード」入力欄をクリックし「右クリック」「貼り付け」を選択してください。
すでにコピーした文字が貼り付けられます。

なお、メール文面からの「コピー&ペースト」でログインができない場合は、一旦「メモ帳」等のテキストエディタに貼り付けていただきそれを再度「コピー&ペースト」「一時パスワード」欄に貼り付けてみてください。