オフィス家具のカグクロHOME > よくあるご質問

  中古だと、商品の状態が心配なんですが・・・

  カグクロで販売している中古コピー機・中古ＦＡＸ・デジタル複合機等またオフィス家具は、全て点検済み商品です。
品質には絶対の自信を持って提供しております。

  コピー機の性能はどこを見ればわかるのですか？

  主に印刷スピードと対応用紙サイズが性能比較の目安になります。
価格のポイントにもなりますので、速度は速くなくてもいい・大判のコピーは取らないなど、使用目的を絞ってみるのも商品選択のコツと言えるでしょう。
また用紙をセットしておけるカセットの段数、自動原稿送り装置の有無も性能評価に繋がります。

  購入前に見積書を頂きたいのですが・・・

  どのようなご利用方法であるか、またどのような機種がほしいのかをお聞かせください。
専門のスタッフがお客様にあった商品を無料にてお見積もりいたします。
ＦＡＸ・メールにてお客様へお見積もりをお送りいたします。

  実際に商品を見てから買いたいのですが・・・

  メールでお問い合わせいただいたお客様、またメールを受信できるお客様にはデジタルカメラで撮影しました私どもの商品をメールにてお見せすることができます。
また、ご来店いただいて、実際に商品をご確認して頂くことも可能です。

  配送方法はどうなってますか？

  関東近県（東京・千葉・埼玉・神奈川等）のお客様へはダイワリサイクルの自社便にて商品をお届けいたします。
また、遠方のお客様へは、日通アロー便にて対応させて頂いております。
その際申し訳ございませんが若干の送料を頂いております。

  設置や組み立ても頼みたいのですが・・・

  パーテーションの組み立てやコピー機、家具の設置につきましても自社便でお届けする際にいたします。
商品ご購入時にその旨お伝えください。

  お支払い方法は？

  ホームページより商品をご購入いただいた場合、以下の方法をお願いしております。
・商品をお届けにうかがった際に代金をお支払いいただく、代金引換。
・銀行口座に代金をお振込みいただき、確認が取れた時点で商品をお届けする、先払い。
  振込先 ： りそな銀行本所支店 普通 1476915 協友リサイクル有限会社
・店舗まで足を運んでいただいた場合、クレジットでのお支払も可能です。

  領収書を発行していただけますか？

  領収書を必要とされる場合は、ご注文の際にお伝えください（郵送またはファックスでの送付となりますので、送付方法もあわせてご指定ください）。
ご入金の確認後、即時お送りいたします。

  商品に不具合があったら？

  商品はすべて整備済みで自信をもって販売させて頂いております。
初期不良はご購入いただいてから一ヶ月間の間を保証といたします。
その後はメンテナンス会社と契約を結んでいただくか（カウンター契約）、不具合が発生した時に修理を呼んでいただく（スポット）かたちになります。